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il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") tutela le persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali. Ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR, ti informo su come vengono trattati i dati di chi visita il sito www.iolecantatorepsicologa.it e di chi mi contatta attraverso i recapiti indicati.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è la Dott.ssa Iole Cantatore, psicologa psicoterapeuta iscritta all'Ordine degli Psicologi della Puglia (n. 6252), Andria, P. IVA 08782520723.
Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a iolecantatore@gmail.com o telefonare al +39 349 385 0291. Il titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO).
Categorie di dati trattati
Dati di navigazione. Per far funzionare il sito, i sistemi del fornitore di hosting registrano automaticamente alcuni dati che il browser trasmette per il normale uso di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito della risposta e informazioni sul browser e sul sistema operativo. Sono usati solo per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, non per statistiche sull'uso o per identificare i visitatori.
Dati che fornisci volontariamente. Se mi scrivi all'indirizzo email o mi telefoni ai recapiti indicati sul sito, tratterò i dati necessari a risponderti: nome, indirizzo email o numero di telefono e quanto scegli di comunicarmi. Il sito non contiene moduli di contatto.
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Cookie. Il sito non usa cookie di profilazione, cookie di terze parti né strumenti di statistica, e non incorpora contenuti di altre piattaforme. Per questo non è presente un banner dei cookie.
Fonte dei dati. Tutti i dati sono raccolti direttamente presso di te.
Finalità del trattamento e base giuridica
| Finalità | Dati | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni e concordare un primo colloquio | Dati di contatto e contenuto del messaggio | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Gestire la prenotazione di un appuntamento | Dati inseriti nella pagina di prenotazione | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Far funzionare il sito e garantirne la sicurezza | Dati di navigazione | Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali, se il rapporto professionale prosegue | Dati identificativi e di fatturazione | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
Se dal primo contatto nasce un percorso professionale, il trattamento dei dati legati alla terapia è regolato da un'informativa specifica, consegnata all'inizio del percorso.
Servizi esterni e destinatari dei dati
I dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere trattati, per conto del titolare e solo per le finalità indicate, dai fornitori dei servizi necessari, che agiscono come responsabili del trattamento:
| Fornitore | Servizio | Dati |
|---|---|---|
| Google (Gmail, Google Calendar, Google Meet) | Posta elettronica, pagina di prenotazione, calendario e videochiamate | Dati di contatto, dati della prenotazione, contenuto dei messaggi |
| Cloudflare | Pubblicazione del sito | Dati di navigazione |
| Aruba S.p.A. | Registrazione e gestione del dominio | Dati di navigazione |
| Commercialista, se il rapporto professionale prosegue | Adempimenti fiscali e amministrativi | Dati identificativi e di fatturazione |
La pagina di prenotazione è un servizio di Google raggiungibile tramite un link: si apre solo se scegli di cliccarlo e non è incorporata nel sito.
Trasferimento dei dati all'estero
Alcuni fornitori, come Google e i servizi di hosting, possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR: la decisione di adeguatezza della Commissione europea per le società aderenti all'EU-U.S. Data Privacy Framework oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.
Periodo di conservazione
I dati sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti (principio di limitazione della conservazione, art. 5 GDPR) o per i tempi richiesti dalla legge.
| Dati | Durata |
|---|---|
| Richieste di contatto e prenotazioni non seguite da un percorso | Il tempo necessario a rispondere e a gestire l'eventuale appuntamento, poi cancellazione entro 12 mesi |
| Dati legati a un percorso professionale avviato | Secondo l'informativa per i pazienti e gli obblighi di legge |
| Dati di navigazione | Secondo i tempi del fornitore di hosting |
Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento puoi chiedere al titolare, scrivendo a iolecantatore@gmail.com:
- l'accesso ai tuoi dati e una copia (art. 15);
- la rettifica dei dati inesatti (art. 16);
- la cancellazione (art. 17) o la limitazione del trattamento (art. 18);
- la portabilità dei dati che hai fornito (art. 20);
- di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21).
Riceverai risposta entro un mese dalla richiesta, salvo le proroghe previste dal GDPR. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
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Modifiche all'informativa
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Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026